Acquisti
Dove posso acquistare i prodotti Mithril Sport?
Puoi acquistare i nostri articoli nella sezione Shop del sito, presso lo Sporting Club Ostiense o nei circoli sportivi convenzionati. Per scoprire il centro più vicino a te, consulta la lista dei centri convenzionati.
Con ogni racchetta ricevo qualcosa in omaggio?
Sì, con ogni racchetta ti regaliamo una pallina da pickleball marcata “Mithril Sport”.
Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Carte di credito: Visa, Mastercard, American Express, JCP
- Amazon Pay
- PayPal
- Contrassegno (pagamento alla consegna)
- Klarna (pagamenti rateizzati)
- Bonifico bancario
Spedizioni
Effettuate spedizioni in tutta Italia?
Sì, offriamo spedizioni gratuite in tutta Italia! Gli ordini effettuati entro le ore 12 vengono spediti lo stesso giorno, mentre quelli successivi saranno evasi il giorno lavorativo seguente.
Per ordini con pagamento tramite bonifico bancario, la spedizione avverrà una volta ricevuto l’effettivo accredito dell’importo (2-3 giorni lavorativi). Riceverai una mail con il codice di tracciamento per monitorare il tuo ordine in ogni momento.
In quali giorni spedite?
Spediamo dal lunedì al venerdì, esclusi giorni festivi e prefestivi.
Garanzia e Sicurezza
I vostri prodotti sono coperti da garanzia?
Sì, tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia di 2 anni.
La sicurezza online è garantita?
Nel nostro impegno per garantire un’esperienza sicura, potremmo richiederti ulteriori verifiche durante il processo di acquisto. Ci scusiamo per eventuali disagi e ti ringraziamo per la comprensione mentre lavoriamo per proteggere i tuoi dati.
Resi
Posso effettuare un reso?
Sì, hai 14 giorni di calendario dalla ricezione della merce per segnalare un reso.
Chi paga le spese di spedizione per il reso?
- Se il reso è per motivi personali o taglia errata, le spese di spedizione sono a carico del cliente.
- Se il prodotto è difettoso, le spese di spedizione sono a carico di Mithril Sport s.r.l.
Quali sono le condizioni per il reso?
- Racchette: Devono essere come nuove, con il rivestimento plastico intatto e senza accessori montati.
- Accessori (palle, borse, grips): Devono essere restituiti con l’imballo originale e senza segni di usura o danni.
Dove inviare il reso?
Mithril Sport s.r.l., Via del Mare, 128 00144 Roma
Rimborsi
Come e quando avviene il rimborso?
I rimborsi vengono effettuati entro 14 giorni di calendario dal momento in cui riceviamo la merce e ne verifichiamo l’integrità.
- Carta di credito e Bonifico bancario: Il rimborso sarà effettuato tramite bonifico (necessario fornire l’IBAN).
- PayPal: Rimborso direttamente su PayPal.
Cosa viene rimborsato?
Il rimborso per motivi di ripensamento copre esclusivamente il costo dei prodotti e non le spese di spedizione.
Per prodotti errati o che presentano difetti viene emesso il rimborso totale.
Programma ``Pickleball for All``
Come possono aderire i circoli sportivi al programma?
I circoli sportivi interessati a collaborare con noi possono aderire al nostro programma “Pickleball for All”. Per maggiori informazioni, visita la sezione Contatti del sito.
Informazioni Legali
Chi gestisce il sito web?
Il sito è gestito da Pro Mithril Sport s.r.l., con sede in Via del Mare, 128 00144 Roma, P.IVA / C.F. IT4790581004.
Le immagini e descrizioni dei prodotti sono esatte?
Le immagini e descrizioni sono indicative e potrebbero subire variazioni legate alla produzione o al packaging. Tuttavia, ci assicuriamo che eventuali modifiche non influenzano la funzionalità del prodotto.
Copyright e utilizzo dei contenuti
Tutti i contenuti del sito, inclusi design, immagini e descrizioni, sono protetti dal copyright. Puoi condividere o stampare i contenuti solo con l’autorizzazione scritta di Mithril Sport s.r.l.